業務改善

リーダーシップの磨き方?

「"リーダーシップ"を発揮して、組織をまとめていくように!」 よく耳にするこの言葉、"リーダーシップ"ってどんなものかというぼんやりとしたイメージは誰もが持っていると思いますが、具体的に"リーダーシップ"って説明を求められると難しい...
業務改善

KGIやKPIの具体的な設定方法

KGIやKPIについては以前も書いていますが、なかなか頭では理解できたつもりでも実際に振り返りを行い、目標を立てようとすると曖昧なものになってしまう。 指摘を受ければ『なるほど』と、思うのですが、なかなか上手くいかず、後日繰り返し相...
中小企業診断士

中小企業診断士 補足参考書

メインの勉強は診断士ゼミナールさんの教材で行っているのですが、苦手科目においては根本的な基礎がないことで講義に付いていけないようなこともありました。 また、更に問題を解く回数を増やしたり、少し周辺知識の習得もしたいといった場合には、...
中小企業診断士

中小企業診断士資格

所長 中小企業診断士の資格取得に向けて勉強を始めました。 ちょうど勉強を始めて半年、一次試験まで半年と半分まで きましたので、今後の勉強計画を立てています。 中小企業診断士とは? まず、中小企業診断士とは下記のよ...
業務改善

コンピテンシーを活用するには

所長 「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です!」と、 以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何?”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと?” というところ、今回は少し掘り下げて説...
業務改善

予算vs実績での評価の注意点

課長さん そろそろ期末を見据えて、部長さんから予算に対して 費用がどうなっているかの確認が厳しくなってきました。 今、95%くらいの実績なのですが、部長さんからは、 『使い過ぎだ。もっと抑えろ。」と言われました。 ...
業務改善

QCサークル活動ができる組織は成長が早い?

課長さん 今年も"QCサークル活動"が始まっちゃいましたけど、 ほんとムダな時間ですよ。 なんで毎年こんなことするんですかね? 所長 そうですね。 普段から業務が忙しい中で、わざわざ集まったり発表資料まで ...
業務改善

なぜなぜ分析の基礎を詳しく教えて

主任さん 先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、 さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。 所長 書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、 このような相談をよく受けます。 身に付ける...
業務改善

なぜなぜ分析(5 Whys)の5つの基本を学ぼう!

主任さん 『不具合品の流出に対しての「要因分析」を提出しろ!』って、言われたんですが「要因分析」って何?どうしたらいいの? 所長 はい!それでは今回は「要因分析」の手法として有名な"なぜなぜ分析"(5 Whys)について勉強してい...
業務改善

パフォーマンスを向上させるには

”パフォーマンス"を上げる、成果を上げるというのは監督者の任務であり、一番頭を悩ませる部分ではないでしょうか? 今回はそんな業務効率を最大限にするパフォーマンスを向上させる要素についてまとめます。 課長さん 新しい部署に異動に...
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