業務改善研究所

年度末が近づき、昇進の話題や春取りも大詰めの時期が近くなってきましたが、こういった時期には"評価"についての疑問や不満も出てきやすくなります。 ですが、評価する側、評価される側どちらにも誤解をしている点が見られます。 その中で...

係長さん 最近、"管理改善"をしようと要因分析をしていますが、 いまいち従来の要因分析手法でモヤモヤ感を感じてまして… 所長 要因分析は定性的な問題でも活用ができるのですが、 やはり現場改善に使いやすい手法なのだと思い...

課長さん 「うちの課はベテランが揃ってるから大丈夫」なんて 前任の課長さんから聞いていたのに、引き継いだチームが 実際には"個人商店化"していて、やり方も進捗もバラバラで… 所長 暗黙知の進んだ組織に多い問題としてよく...

「アメリカ人は日本人のように責任感を持って働かない」 「アメリカ人はいつも16時、17時には帰ってしまって残っているのはいつも日本人」 「日本人出向者ががんばっているからなんとか会社が回っている」 「アメリカ人はすぐに辞...

「"リーダーシップ"を発揮して、組織をまとめていくように！」 よく耳にするこの言葉、"リーダーシップ"ってどんなものかというぼんやりとしたイメージは誰もが持っていると思いますが、具体的に"リーダーシップ"って説明を求められると難しい...

所長 「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です！」と、 以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何？”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと？” というところ、今回は少し掘り下げて説...

主任さん 先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、 さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。 所長 書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、 このような相談をよく受けます。 身に付ける...