業務改善

個人商店化が進んだチームをなんとかしたい！

課長さん「うちの課はベテランが揃ってるから大丈夫」なんて前任の課長さんから聞いていたのに、引き継いだチームが実際には"個人商店化"していて、やり方も進捗もバラバラで… 所長暗黙知の進んだ組織に多い問題としてよく...

英語が話せなくても海外赴任先で成功する！

「アメリカ人は日本人のように責任感を持って働かない」「アメリカ人はいつも16時、17時には帰ってしまって残っているのはいつも日本人」「日本人出向者ががんばっているからなんとか会社が回っている」「アメリカ人はすぐに辞...

VA活動とVE活動ってどう違うの？

「"VA活動"や"VE活動"って、どう違うの？」「"VE活動"は設計から、"VA活動"は量産で行う売価低減でしょ？」と、いうように"VA活動"や"VE活動"は会社での改善活動や顧客からの要求で行われることがあるので、単純に...

リーダーシップの磨き方？

「"リーダーシップ"を発揮して、組織をまとめていくように！」よく耳にするこの言葉、"リーダーシップ"ってどんなものかというぼんやりとしたイメージは誰もが持っていると思いますが、具体的に"リーダーシップ"って説明を求められると難しい...

KGIやKPIの具体的な設定方法

KGIやKPIについては以前も書いていますが、なかなか頭では理解できたつもりでも実際に振り返りを行い、目標を立てようとすると曖昧なものになってしまう。指摘を受ければ『なるほど』と、思うのですが、なかなか上手くいかず、後日繰り返し相...

コンピテンシーを活用するには

所長「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です！」と、以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何？”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと？” というところ、今回は少し掘り下げて説...

予算vs実績での評価の注意点

課長さんそろそろ期末を見据えて、部長さんから予算に対して費用がどうなっているかの確認が厳しくなってきました。今、95%くらいの実績なのですが、部長さんからは、『使い過ぎだ。もっと抑えろ。」と言われました。 ...

QCサークル活動ができる組織は成長が早い？

課長さん今年も"QCサークル活動"が始まっちゃいましたけど、ほんとムダな時間ですよ。なんで毎年こんなことするんですかね？所長そうですね。普段から業務が忙しい中で、わざわざ集まったり発表資料まで ...

なぜなぜ分析の基礎を詳しく教えて

主任さん先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。所長書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、このような相談をよく受けます。身に付ける...

なぜなぜ分析（5 Whys）の5つの基本を学ぼう！

主任さん『不具合品の流出に対しての「要因分析」を提出しろ！』って、言われたんですが「要因分析」って何？どうしたらいいの？所長はい！それでは今回は「要因分析」の手法として有名な"なぜなぜ分析"（5 Whys）について勉強してい...

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