業務改善

係長さん 最近、"管理改善"をしようと要因分析をしていますが、 いまいち従来の要因分析手法でモヤモヤ感を感じてて… 所長 要因分析は定性的な問題でも活用ができるのですが、 やはり現場改善に使いやすい手法なのだと思います。 管理面ではどちらか...

主任さん 会社の一番偉い人って社長ですよね？ 所長 間違っているわけではないのですが、実は若干複雑。 そうである場合と、そうでない場合があります。 主任さんの株式会社の機関に対するイメージと実際のギャップを図に表すと… こんな感じ。 図の左...

課長さん 「うちの課はベテランが揃ってるから大丈夫」なんて 前任の課長さんから聞いていたのに、引き継いだチームが 実際には"個人商店化"していて、やり方も進捗もバラバラで… 所長 暗黙知の進んだ組織に多い問題としてよく見られます。 昔ながら...

「アメリカ人は日本人のように責任感を持って働かない」 「アメリカ人はいつも16時、17時には帰ってしまって残っているのはいつも日本人」 「日本人出向者ががんばっているからなんとか会社が回っている」 「アメリカ人はすぐに辞めるから引き継ぎがう...

「"リーダーシップ"を発揮して、組織をまとめていくように！」 よく耳にするこの言葉、"リーダーシップ"ってどんなものかというぼんやりとしたイメージは誰もが持っていると思いますが、具体的に"リーダーシップ"って説明を求められると難しいですよね...

所長 「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です！」と、 以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何？”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと？” というところ、今回は少し掘り下げて説明してみます。 "コンピテ...

課長さん そろそろ期末を見据えて、部長さんから予算に対して 費用がどうなっているかの確認が厳しくなってきました。 今、95%くらいの実績なのですが、部長さんからは、 『使い過ぎだ。もっと抑えろ。」と言われました。 所長 よく聞く話ですね。 ...