業務改善

業務改善

個人商店化が進んだチームをなんとかしたい!

課長さん 「うちの課はベテランが揃ってるから大丈夫」なんて 前任の課長さんから聞いていたのに、引き継いだチームが 実際には"個人商店化"していて、やり方も進捗もバラバラで… 所長 暗黙知の進んだ組織に多い問題としてよく...
業務改善

英語が話せなくても海外赴任先で成功する!

「アメリカ人は日本人のように責任感を持って働かない」 「アメリカ人はいつも16時、17時には帰ってしまって残っているのはいつも日本人」 「日本人出向者ががんばっているからなんとか会社が回っている」 「アメリカ人はすぐに辞...
業務改善

VA活動とVE活動ってどう違うの?

「"VA活動"や"VE活動"って、どう違うの?」 「"VE活動"は設計から、"VA活動"は量産で行う売価低減でしょ?」 と、いうように"VA活動"や"VE活動"は会社での改善活動や顧客からの要求で行われることがあるので、単純に...
業務改善

リーダーシップの磨き方?

「"リーダーシップ"を発揮して、組織をまとめていくように!」 よく耳にするこの言葉、"リーダーシップ"ってどんなものかというぼんやりとしたイメージは誰もが持っていると思いますが、具体的に"リーダーシップ"って説明を求められると難しい...
業務改善

KGIやKPIの具体的な設定方法

KGIやKPIについては以前も書いていますが、なかなか頭では理解できたつもりでも実際に振り返りを行い、目標を立てようとすると曖昧なものになってしまう。 指摘を受ければ『なるほど』と、思うのですが、なかなか上手くいかず、後日繰り返し相...
業務改善

コンピテンシーを活用するには

所長 「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です!」と、 以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何?”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと?” というところ、今回は少し掘り下げて説...
業務改善

予算vs実績での評価の注意点

課長さん そろそろ期末を見据えて、部長さんから予算に対して 費用がどうなっているかの確認が厳しくなってきました。 今、95%くらいの実績なのですが、部長さんからは、 『使い過ぎだ。もっと抑えろ。」と言われました。 ...
業務改善

QCサークル活動ができる組織は成長が早い?

課長さん 今年も"QCサークル活動"が始まっちゃいましたけど、 ほんとムダな時間ですよ。 なんで毎年こんなことするんですかね? 所長 そうですね。 普段から業務が忙しい中で、わざわざ集まったり発表資料まで ...
業務改善

なぜなぜ分析の基礎を詳しく教えて

主任さん 先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、 さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。 所長 書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、 このような相談をよく受けます。 身に付ける...
業務改善

なぜなぜ分析(5 Whys)の5つの基本を学ぼう!

主任さん 『不具合品の流出に対しての「要因分析」を提出しろ!』って、言われたんですが「要因分析」って何?どうしたらいいの? 所長 はい!それでは今回は「要因分析」の手法として有名な"なぜなぜ分析"(5 Whys)について勉強してい...
スポンサーリンク