なぜなぜ分析

業務改善

ダブルチェック検査を対策にしないこと!

係長さん 不良品がお客さんに流出したので、ダブルチェック検査で対策をしたのですが、問題が再発してしまいました。今度はトリプルチェックで検査しますと報告が上がってきました。 所長 安易に最終検査員を増やしても不良品の流出は止まりませ...
業務改善

管理改善の要因分析は難しい

係長さん 最近、"管理改善"をしようと要因分析をしていますが、 いまいち従来の要因分析手法でモヤモヤ感を感じてて… 所長 要因分析は定性的な問題でも活用ができるのですが、 やはり現場改善に使いやすい手法なのだと思います...
業務改善

なぜなぜ分析の基礎を詳しく教えて

主任さん 先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、 さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。 所長 書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、 このような相談をよく受けます。 身に付ける...
業務改善

なぜなぜ分析(5 Whys)の5つの基本を学ぼう!

主任さん 『不具合品の流出に対しての「要因分析」を提出しろ!』って、言われたんですが「要因分析」って何?どうしたらいいの? 所長 はい!それでは今回は「要因分析」の手法として有名な"なぜなぜ分析"(5 Whys)について勉強してい...
業務改善

問題解決の手順を知ろう

問題解決という作業は、どのような職場でも家庭でもあることですが、対策したと思っていても再発したり、なかなか対策効果が出なかったりすることも多くあります。 なぜそのようなことになってしまうのか、調べてみると、基本的な問題解決の流れに沿...
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