マネジメント

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正しい目標の立て方

もう少しすると新年度も始まるということで目標を立てられる方も多くいらっしゃるかと思いますが、私も改めて、目標の立て方で気を付けている点を少し整理しておいて、しっかりとスタートを切りたいと思います。 目標を立てる上で注意する点 ...
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二要因理論の理解が改善方向性を助ける

ハーズバーグの二要因理論はご存知でしょうか? リーダーシップやモチベーションの向上という領域における理論の基であるマズローの五段階欲求説を2つの要因に分けて考えたものですが、これを勉強する前に始めた取り組みの結果がどうなったのか、1...
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成果評価とプロセス評価

年度末が近づき、昇進の話題や春取りも大詰めの時期が近くなってきましたが、こういった時期には評価についての疑問や不満も出てきやすくなります。 ですが、評価する側、評価される側どちらにも誤解をしている点が見られます。 その中でも特...
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個人商店化が進んだチームに対する改善

「うちの課はベテランが揃ってるから」 そんな話をしてくれた課長のAさんに異動の話が出ました。 そのあとはベテランのうちの一人、Bさんが課長ポジションを引き継ぐことになるそうですが、昇格時期まで少し間があり、そこで引き継ぎや課長...
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パフォーマンスを向上させるには

”パフォーマンスを上げる”、”成果を上げる”というのは監督者の任務であり、一番頭を悩ませる部分ではないでしょうか? 今回はそんな業務効率を最大限にするパフォーマンスを向上させる要素についてまとめます。 いかにチームのパフォーマ...
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現場が方針を知らないのはなぜ?

『上の方針がよく分からない』、『会社がどこに向かっているのか分からない』 こういう言葉は、現場改善を始めると必ず耳にします。 この"上"が指すのが直属の上司なのか、部長なのか、もっと上の役員や会社のことなのか、またこの言葉を担...
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