中小企業診断士中小企業診断士資格
所長 中小企業診断士の資格取得に向けて勉強を始めました。 ちょうど勉強を始めて半年、一次試験まで半年と半分まで きましたので、今後の勉強計画を立てています。 中小企業診断士とは？ まず、中小企業診断士とは下記のよ...
2019-12
中小企業診断士
業務改善コンピテンシーを活用するには
所長 「パフォーマンス向上にはコンピテンシーの向上が重要です！」と、 以前の記事で紹介をしていますが、 ”コンピテンシーって何？”、 ”コンピテンシーの向上ってどういうこと？” というところ、今回は少し掘り下げて説...
業務改善予算vs実績での評価の注意点
課長さん そろそろ期末を見据えて、部長さんから予算に対して 費用がどうなっているかの確認が厳しくなってきました。 今、95%くらいの実績なのですが、部長さんからは、 『使い過ぎだ。もっと抑えろ。」と言われました。 ...
業務改善QCサークル活動ができる組織は成長が早い？
課長さん 今年も"QCサークル活動"が始まっちゃいましたけど、 ほんとムダな時間ですよ。 なんで毎年こんなことするんですかね？ 所長 そうですね。 普段から業務が忙しい中で、わざわざ集まったり発表資料まで ...
業務改善なぜなぜ分析の基礎を詳しく教えて
主任さん 先回の"なぜなぜ分析"の5つの基本を教わりましたが、 さっぱりできません。もう少し詳しく教えてください。 所長 書籍やセミナーなどを受けてきた人たちに聞くと、 このような相談をよく受けます。 身に付ける...
業務改善なぜなぜ分析（5 Whys）の5つの基本を学ぼう！
主任さん 『不具合品の流出に対しての「要因分析」を提出しろ！』って、言われたんですが「要因分析」って何？どうしたらいいの？ 所長 はい！それでは今回は「要因分析」の手法として有名な"なぜなぜ分析"（5 Whys）について勉強してい...
業務改善パフォーマンスを向上させるには
”パフォーマンス"を上げる、成果を上げるというのは監督者の任務であり、一番頭を悩ませる部分ではないでしょうか？ 今回はそんな業務効率を最大限にするパフォーマンスを向上させる要素についてまとめます。 課長さん 新しい部署に異動に...
業務改善問題解決の手順を知ろう
問題解決という作業は、どのような職場でも家庭でもあることですが、対策したと思っていても再発したり、なかなか対策効果が出なかったりすることも多くあります。 なぜそのようなことになってしまうのか、調べてみると、基本的な問題解決の流れに沿...